Die Einführung eines Patientenportals ist ein Transformationsprojekt, das nicht nur die IT-Strukturen und Prozesse im Krankenhaus verändert. Es greift auch tief in die Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden und in die Patientenkommunikation ein. Nur wenn alle Stakeholder den Nutzen des Projektes erkennen und die Transformation unterstützen, wird das Patientenportal erfolgreich sein. Dies kann gelingen, wenn die Einführung eines Portals von professionellem Changemanagement begleitet wird.

Der Online-Kurs besteht aus mehreren Lektionen jeweils mit Erläuterungsvideo, passenden Tools, Erfolgstests, weiterführenden Informationen und Handlungsempfehlungen.

Zum Abschluss des Kurses kann das Zertifikat “Grundlagen des Changemanagements von Patientenportalen” erreicht werden.